¿Qué tenía sentido para el trabajador en ese momento?
La pregunta que reorganiza una investigación. Y lo que la mayoría de los equipos hace mal con ella.
En inglés
Factores humanos, HOP, cultura y liderazgo, con la IA que los une · EN / ES
Menos papeleo. Más trabajo con la gente.
He visto apagarse mucho buen trabajo de seguridad. El mío está hecho para durar.
Soy consultor en desarrollo y cambio organizacional: veinticinco años dentro de minería, petróleo y gas, manufactura, servicios públicos y construcción, en español y en inglés. El trabajo abarca factores humanos, HOP, transformación cultural, desarrollo de liderazgo y seguridad, hasta los controles críticos verificados en campo, con la IA integrada en todo. Sea cual sea el punto de partida, la meta es trabajo que tu equipo puede sacar adelante sin mí.
Clientes con los que he caminado.
ChevronShellBHPAnglo AmericanPan American SilverOntario Power GenerationSouthern California EdisonCenterPoint EnergyPetrobrasEcopetrolFluorJacobs EngineeringCerrejónFinningCRHPort of SeattlePrimero MiningAvalonBayBanco MundialUSAIDBimboSchneiderTec de MonterreyFAOChevronShellBHPAnglo AmericanPan American SilverOntario Power GenerationSouthern California EdisonCenterPoint EnergyPetrobrasEcopetrolFluorJacobs EngineeringCerrejónFinningCRHPort of SeattlePrimero MiningAvalonBayBanco MundialUSAIDBimboSchneiderTec de MonterreyFAO
La Arquitectura de 4 Lentes
La gente y los sistemas, leídos juntos.
Casi siempre encuentro lo mismo: programas sólidos, gente capaz, y piezas que no se hablan entre sí. En ese hueco es donde todo se cae. Así que mi primera pregunta, y va en serio: ¿dónde está ese hueco en tu operación? Escoge la lente que le quede más cerca. Cuatro entradas, una sola práctica.
Lente 01
Transformación cultural
Cambiar cómo la gente está entre sí, para que el buen trabajo sea lo fácil.
Ver más →Lente 02
Seguridad, HOP, factores humanos y controles críticos
Salir de la culpa. Hacer visible el trabajo. Tratar el error como el inicio del aprendizaje, y revisar que los controles críticos se verifiquen en campo.
Ver más →Lente 03
Desarrollo de liderazgo
Líderes que aguantan la complejidad en vez de brincársela.
Ver más →Lente 04
Integración de IA
La capa que une las otras tres: tus datos de incidentes, controles y cultura, leídos en paralelo, en tus propios sistemas. Está ahí cuando la quieras, y las otras tres se sostienen solas.
Ver más →La postura
Adentro, no asesorando desde afuera.
La mayoría de la consultoría termina con una presentación y un adiós. La mía termina cuando tu equipo corre el sistema sin mí: facilitadores formados, flujos que se quedan, líderes que no le sacan a la conversación difícil.
¿Y cuando tu gente se resiste? Qué bueno. La resistencia no es el problema. La resistencia es la señal. Nos está diciendo dónde mirar.
Resultados de campo
Dos proyectos que muestran el rango.
Minería · cultura y seguridad
Una gran expansión minera, medida.
Un programa de cultura de seguridad en una expansión minera: se pasó del señalamiento y la culpa al cuidado, el interés y el aprendizaje continuo, con reducción documentada de incidentes de más de 25 por ciento en 18 meses.
Petróleo y gas · un salto en el desempeño
Metas que habían dado por inalcanzables.
Un año con líderes senior y mandos medios. El proyecto alcanzó metas de producción, calidad y seguridad que la dirección daba por fuera de alcance.
Los nombres de los clientes se comparten en conversación.
Integración de IA · la capa que conecta
Menos papeleo.
Más trabajo con la gente.
En 2022 la IA me parecía un truco de fiesta. Escribía raps. Clonaba voces. Simpática. Luego la puse a trabajar en el papeleo que me alejaba de la gente, y me cambió la práctica: los reportes, los seguimientos, el boletín. La estás viendo funcionar. La IA no quita empleos. Quita tareas. Las horas recuperadas resultaron la ganancia chica. La grande es lo que por fin alcanza a ver: años de incidentes, auditorías, verificaciones de controles críticos, charlas previas al trabajo y encuestas de cultura leídos juntos, sacando patrones y deriva que ningún reporte muestra solo. Ese es el tejido: tus sistemas técnicos y tus sistemas humanos, por fin en una sola conversación.
Seguridad + HOPLiderazgoCulturaOperacionesReportes + papeleoPatrones + hallazgos
Con quién trabajo
¿Te suena alguno?
Ejecutivos de operaciones y seguridad
Los números dejaron de responder.
Programas reales, gente capaz, y números de lesiones graves que aun así se estancaron. En mi experiencia casi nunca es problema del programa. Suele ser de integración: los datos de seguridad de procesos y la historia de la cultura se leen en juntas distintas. Ese hueco sí se trabaja.
Empieza por la práctica completa →Directores de HSE
Te estás ahogando en papeleo.
Reportes de incidentes, ATS, preparación de auditorías: horas cada semana que deberían ser para tu gente. Desconfías de lo que te prometen con la IA, y haces bien: casi todo es humo. Así que empezamos por el trabajo de seguridad y HOP que preferirías estar haciendo, y la IA entra solo donde te quita papeleo de encima.
Empieza por seguridad y HOP →Consultores independientes
Tú eres el producto, y las horas ya no alcanzan.
Tus clientes te contrataron por el trabajo humano: la relación, el criterio, la presencia. Sea seguridad, HOP, cultura o liderazgo, empezamos ahí. Donde ayuda, la IA te quita de encima los reportes y el trabajo administrativo. Yo lo hice primero en mi propia práctica; te enseño cómo.
Empieza por el trabajo que ya haces →¿Qué harías si recuperaras tus tardes?
¿Todavía no es momento de una llamada? Empieza aquí. El Marco de Reportes de Seguridad con IA son los prompts que uso para pasar de notas de campo a un reporte terminado. Gratis. Te das de baja cuando quieras.
Mándame el marcoDe un cliente, a mitad del proyecto
Eduardo es uno de los principales referentes en el espacio de seguridad e integración de IA.
La investigación
The Evolution of Safety.Un siglo de progreso, una meseta desde 2010, y por qué la siguiente ganancia es la integración y no un cuarto programa. El ensayo de investigación detrás de esta práctica, escrito con Larry Pearlman. En inglés.Leer el ensayo →
Artículos
Apuntes desde el piso.
Ensayos cortos desde minas, refinerías y los vuelos largos entre una y otra. Casi todos están en inglés por ahora. La Señal sí te llega en español.
EL
El reto de adoptar la IA.
Por qué se atoran casi todos los despliegues de IA en seguridad, y el trabajo humano que hace que el resto aterrice.
En inglés
EL
Recuperar la esencia del liderazgo en la era de la IA.
Qué se queda humano en el liderazgo cuando herramientas capaces empiezan a hacer el trabajo de abajo.
En inglés
Empieza donde estás. Tráeme un problema de verdad.
Treinta minutos, sin presentación. Al final, los dos sabremos si esto vale la pena.
eduardolanconsulting.com/contacto