Eduardo Lan
Tenía veintitantos, manejaba el almacén de recibo de una fábrica de autobuses en México, y veía cómo tratábamos a la gente. La pregunta que me hice entonces sigue siendo toda la práctica.
No empecé como consultor.
El almacén de recibo era mío. Me estaban formando para director, y era bueno en esa chamba: mantener el piso en movimiento y a la gente en línea.
No era un buen lugar. A la gente se le gritaba. Se le faltaba al respeto. El trabajo se hacía, y esa era la única métrica que llevábamos.
Si alguien se lastimaba, lo reemplazaban.
Entonces empecé a observar a los operadores. Lo que les costaba seguir trabajando como les seguíamos pidiendo. Y me hice una pregunta.
Tiene que haber otra manera de hacer negocios y de tratar bien a la gente.La pregunta con la que arrancó el trabajo
La gente cumple por miedo. Todos necesitan su chamba. Pero el cumplimiento por miedo se cae en cuanto se afloja la presión.
Lo que sí aguanta es otra cosa: gente que se siente vista y escuchada, que puede ver que lo que aporta hace diferencia. Ahí el trabajo se hace y se queda hecho. La pregunta ya tiene respuesta. Ahora el trabajo es ayudar a otros a construir hacia ella.
Cuatro lentes, una sola práctica.
Cultura. Seguridad y Human and Organizational Performance. Liderazgo. Integración de IA. No son cuatro dominios: son cuatro lentes sobre el mismo trabajo, y la más nueva ya corre por las otras tres.
En la práctica: líderes de HSE y equipos de operaciones en minería, oil and gas, manufactura, energía y construcción, conmigo metido adentro, en español o en inglés, hasta que el trabajo se sostiene sin mí. También consultores independientes y profesionales hispanohablantes que quieren integrar IA en su trabajo sin perder lo humano que los hace buenos.
¿Y la cuarta lente? Cuando conocí la IA en 2022, la sentí como un truco de fiesta. Hoy está tejida en todo lo que hago, y el trabajo que importa sigue siendo completamente humano.
¿Todavía no es momento de una llamada? Empieza aquí.
El Marco de Reportes de Seguridad con IA son los prompts que uso para pasar de notas de campo a un reporte terminado. Gratis. Con la descarga llega La Señal, mi nota corta sobre IA para gente de seguridad. Te das de baja cuando quieras.
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Tres cosas a las que voy a regresar.
La gente antes que los sistemas.
Si el sistema no embona con cómo la gente de verdad hace el trabajo, el problema es el sistema.
Historias antes que marcos.
Las historias mueven la lógica y la emoción al mismo tiempo. Se quedan. Crean cultura. Te voy a pedir la tuya antes de sacar las mías.
Tengo curiosidad. Hago preguntas.
El aprendizaje más rico de cualquier operación vive en el hueco entre el trabajo como se planea y el trabajo como se hace. Por eso pregunto: ¿qué está sorteando tu gente para sacar el trabajo adelante?
En sus propias palabras.
Eduardo es uno de los principales referentes en el espacio de seguridad e integración de IA.
Eduardo es un asesor internacional con disponibilidad para desempeñarse en el terreno, siempre con muy buena voluntad, capacidad de enseñar, liderar y transmitir correctamente los mensajes de seguridad, con una excelente capacidad de comunicación transversal con líderes y trabajadores.
Eduardo es un coach dinámico y un profesional con enfoque en comportamiento. Su empatía y sus habilidades de comunicación hacen una diferencia grande en el empoderamiento de cuadrillas y de equipos de liderazgo.
- Canadian Registered Safety Professional (CRSP)
- Maestría en Desarrollo Organizacional y Cambio
- Certificado en Indagación Apreciativa (Penn State, con Jackie Kelm)
- Certificación de Maestros de Meditación Mindfulness (MMTCP)
- 20+ años en oil and gas, minería, construcción, energía y manufactura
- Toronto · Ciudad de México · EN / ES
Empieza con una pregunta. De ahí seguimos.
Treinta minutos, sin presentación. Vemos juntos si el trabajo es real.
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